Weichai tự hào là nhà cung cấp động cơ uy tín, chất lượng suốt nhiều năm qua tại thị trường Việt Nam. Song song với việc không ngừng cải tiến sản phẩm để mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất, Weichai đồng thời hết sức chú trọng đến các dịch vụ hậu mãi, giúp khách hàng an tâm và hài lòng về sản phẩm. Chính vì vậy, Weichai tập trung phát triển hơn 60 trạm dịch vụ trải dài trên toàn quốc, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tại khắp mọi nơi.

Nhằm đảm bảo động cơ hoạt động tốt, giúp xe vận hành an toàn, hiệu quả, các chuyên viên kỹ thuật Weichai phải thường xuyên theo dõi các chỉ số hoạt động của động cơ và phải luôn kịp thời hỗ trợ khách hàng khi xe gặp sự cố.

Các chuyên viên bảo hành, bảo dưỡng động cơ được trang bị phần mềm chuyên dụng và máy chuẩn đoán để nhanh chóng xác định các khu vực có vấn đề nhờ bộ xử lý, vi mạch và cảm biến tích hợp. Nhiệm vụ của các chuyên viên kỹ thuật là truy cập vào phần mềm, thông qua đó có thể tiến hành:

- Đọc và xóa mã lỗi trên hệ thống điện, hệ thống điều khiển của ô tô.

-  Phân tích dữ liệu tự động trên các chi tiết mà máy chẩn đoán đọc được.

-  Truy cập vào các hệ thống điện, điện tử của động cơ, hộp số, ..

- Reset, cài đặt, lập trình ECU…

Không dừng lại ở đó, đôi khi sự cố của xe xảy ra do các bộ phận thuần cơ khí, các chuyên viên kỹ thuật  phải sử dụng các dụng cụ kỹ thuật cơ bản, để tiến hành đo đạc, phân tích và đánh giá tình trạng kỹ thuật và đưa ra phương án khắc phục

Sở hữu nhiều chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và đội ngũ chuyên viên kỹ thuật được đào tạo lành nghề, Weichai giúp khách hàng và các hãng sản xuất lắp ráp ô tô an tâm hơn khi tin dùng động cơ Weichai. Dịch vụ chuyên nghiệp, động cơ tin cậy là một trong những chìa khóa tạo nên thương hiệu Weichai tại thị trường Việt Nam.